MAGMA ist ein führendes Software- und Engineering-Unternehmen für alle Frage­stellungen bei der Entwicklung, Produktion und Anwendung von Guss­teilen. Hierzu setzen wir unsere leistungsfähigen Werkzeuge zur Simulation und Optimierung von Gießereiprozessen ein. Ein hoch­qualifi­ziertes, internationales und interdiszipli­näres Team aus Ingenieuren, Informatikern, Mathematikern und Physikern entwickelt und nutzt in Deutschland unsere Softwareprodukte MAGMASOFT®. Ein weltweites Netz von Tochter­gesellschaften und Distributoren bietet unsere Lösungen insbesondere in der Gießerei­industrie, der Automobil­industrie und dem Maschinenbau an. Der Erfolg als innovatives und rasch wachsendes Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern weltweit basiert auf der Fähig­keit, moderne technologische Simulations­software praxisorientiert für unsere Kunden zur Verfügung zu stellen.

Zur Verstärkung unserer Aktivitäten im Bereich Kunden­support am Standort Aachen suchen wir einen

Kundensupport-Mitarbeiter (m/w) für HPC-Anwendungen

Sie haben eine ausgeprägte Service- und Team­orientierung und es macht Ihnen Freude, Probleme von Anwendern in einem anspruchsvollen IT-Umfeld zu lösen. Mit Ihrem verbindlichen Auftreten verstehen Sie es, technische Zusammen­hänge transparent zu vermitteln. Sie sind zuverlässig, arbeiten strukturiert und behalten auch bei großer Arbeitsbelastung einen kühlen Kopf. Englisch-Kenntnisse für die internationale Kommunikation sowie Reisebereit­schaft sind für Sie selbstverständlich.

Ihr Hauptarbeitsgebiet bei MAGMA ist die intensive Unterstützung unserer Kunden:

  • Sie verantworten die fachliche und technische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Hardware (Workstation und Cluster).
  • Sie installieren und warten MAGMASOFT® auf HPC- und weiteren Plattformen beim Kunden und dokumentieren die lokalen Installationen.
  • Sie definieren und installieren Benchmark-Szenarien unter Linux und Windows, führen diese durch und erstellen Benchmark-Berichte.
  • Sie lösen komplexe IT-bezogene Herausforderungen bei der Nutzung von MAGMASOFT®.
  • Darüber hinaus bilden Sie eine Schnittstelle zu der MAGMA-internen IT-Abteilung und betreiben MAGMA eigene Cluster-Hardware / -Software und damit verbundene Dienste und File-Server.
  • Sie sind der Ansprechpartner für alle HPC-Themen bei der MAGMA GmbH, unseren Töchtern und Partnern weltweit. Sie definieren die Anforderungen an unsere Software, testen die neuen Cluster-spezifischen Funktionalitäten und dokumentieren sie für unsere Kunden.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine IT-spezifische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium abgeschlossen oder verfügen als Quereinsteiger über eine nachgewiesene gleichwertige Qualifikation oder Berufserfahrung.
  • Sie haben fundierte Kenntnisse in der Linux-Systemadministration. Administrative Kenntnisse in Windows sind wünschenswert.
  • Sie bringen idealerweise praktische Erfahrungen im HPC-Betrieb und der -Nutzung (Queueing-Systeme, MPI) mit.
  • Sie sind neugierig, zeigen hohe Eigeninitiative und möchten viel Neues lernen.

Wir bieten Ihnen ein angenehmes Arbeitsklima in einem international aufgestellten mittelständischen Unternehmen sowie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem vielschichtigen, interessanten Aufgabenfeld mit modernster Hardware.

Sind Sie an dieser Aufgabe interessiert? Dann möchten wir Sie kennen lernen.

Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

MAGMA GmbH, Kackertstraße 11, 52072 Aachen oder per E-Mail als PDF an: jobs@magmasoft.de

www.magmasoft.de