SUPPORT ENGINEER (M/W)
bei der MAXON Computer GmbH in Friedrichsdorf, Germany

WER WIR SIND: Als weltweit führender Entwickler von professionellen 3D-Modelling-, Painting-, Animations- und Rendering-Lösungen entwickeln wir Software-Angebote, die unseren Kunden aus Film, Fernsehen, Werbung und Games helfen, fantastische neue Welten zu erschaffen. Unseren vielfach ausgezeichneten Software-Lösungen Cinema 4D und BodyPaint 3D vertrauen namhafte Unternehmen wie The Walt Disney Company, BMW, Sony Pictures Imageworks, FOX, NBC und andere. Wir arbeiten daran, dieses Vertrauen jeden Tag neu zu gewinnen. Und da wir noch lange nicht am Ziel unserer Entwicklung angekommen sind, braucht unser stetig wachsendes Unternehmen Sie als Support Engineer (m/w).

WAS WIR UNS WÜNSCHEN:

  • abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in (Fachrichtung Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • einschlägige Berufserfahrung
  • gute Kenntnisse von Windows- und MacOS-Client-Betriebssystemen sowie von PC-Hardware und von Peripheriegeräten
  • Kenntnisse im Umgang mit Telefonanlagen
  • Kenntnisse von Windows-Server-Betriebssystemen sowie im Umgang mit IP-Netzwerken, Active Directory
  • Kenntnisse in LINUX sowie von MacOS-Server-Systemen sind von Vorteil
  • ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Teamfähigkeit
  • Dienstleistungsorientierung und Sorgfalt in der Dokumentation
  • gute Deutschkenntnisse, sichere Englischkenntnisse

WAS ES ZU TUN GIBT:

  • Beratung der Anwender bezüglich Systemen, Produkten und bereitgestellten Diensten
  • Bearbeitung von Anwenderfragen in einer teilweise standardisierten Umgebung
  • Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank
  • Erkennung von Großstörungen sowie systemkritischen Beeinträchtigungen und deren Eskalation
  • Bearbeitung von Account-Berechtigungen und Aufträgen in verschiedenen Systemen nach definierten Workflows
  • Betreuung und Bereitstellung von IT-Anlagen sowie Telekommunikationsanlagen

WAS WIR IHNEN BIETEN: Werden Sie Teil eines hochmotivierten internationalen Teams von Spezialisten und engagieren Sie sich in einer kreativen Arbeitsatmosphäre mit vielseitigen individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, um mit uns erfolgreich die Zukunft zu gestalten. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Vollzeitanstellung mit Perspektive in unserer Firmenzentrale in Friedrichsdorf kurz vor den Toren Frankfurts. Wir freuen uns auf Ihre PDF-Bewerbung einschließlich Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

MAXON Computer GmbH z.H. Frau Gesa Häfner jobs@maxon.de