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First-Level-Support für interne Mitarbeitende
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Unterstützung bei Fragen rund um Microsoft 365
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Betreuung von Anwendungen wie Outlook, Teams und weiteren Microsoft-Tools
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Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem (Jira)
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Durchführung von Anwenderschulungen und Einweisungen
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Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Helpdesk
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Gerne auch Quereinsteiger mit fundierten IT-Kenntnissen
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Gute Kenntnisse in Microsoft 365
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Jira-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss
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Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Hohe Service- und Kundenorientierung
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Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
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Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche
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Strukturierte Einarbeitung vor Ort
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Attraktives Jahresgehalt von 40.000 € bis 50.000 €
