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Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Applikationen auf Windows-Server- und Client-Systemen unter Einhaltung definierter SLAs
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Monitoring, Analyse und Behebung von Applikationsstörungen, Patch- und Update-Management
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Mitarbeit bei Version-Upgrades, Release-Wechseln und technischen Weiterentwicklungen
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Administration von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
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Planung, Durchführung und Begleitung von Fileserver-zu-SharePoint-Migrationen
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Unterstützung bei der Weiterentwicklung moderner Microsoft-365-Umgebungen
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Saubere Dokumentation von Änderungen, Konfigurationen und Projektschritten
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Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets, nachhaltige Analyse und Lösung technischer Störungen nach ITIL-Strukturen
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Incident-, Problem- und Change-Management im laufenden Betrieb / Administration und Überwachung von Netzwerkinfrastrukturen
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Unterstützung bei Firewall-Themen, zum Beispiel Fortinet, pfSense oder OPNsense, sowie bei IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
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Bearbeitung von Themen rund um VLANs, VPN, Routing und Switching
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Fundierte Berufserfahrung in der Systemadministration und Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support
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Idealerweise Erfahrung im IT-Systemhaus oder Managed-Services-Umfeld
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Erfahrung in der Bearbeitung komplexer technischer Tickets
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Erfahrung mit Migrationsprojekten, insbesondere Fileserver oder SharePoint, von Vorteil
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Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online und Entra ID
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Praxiskenntnisse in Netzwerktechnik und Firewall-Administration / Verständnis für VLANs, VPN, Routing und Switching
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Praxiskenntnisse in ITIL-basierten Support- und Prozessstrukturen
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1
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Gleitzeit und auf Wunsch bezahlte Überstunden
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Neueste technische Ausstattung, nicht nur mit Hardware für das Office, sondern auch mit allem was du für das Homeoffice benötigst
