Wir suchen Sie!
Sie lieben es, IT-Probleme zu lösen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie!
Für ein wachsendes Unternehmen in Mannheim suchen wir ab sofort einen Spezialisten im Bereich IT-Support .
Sie werden Teil eines engagierten Teams, das die digitale Welt am Laufen hält und Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv mitzugestalten sowie eigene Ideen einzubringen.
Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung von 37.000 bis 47.000 Euro jährlich
Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
Möglichkeiten zur Aufstiegs- und Weiterbildung für Ihre Karriere
Eigene Kantine für Ihr leibliches Wohl
Jobticket für stressfreies Pendeln
Spannende Corporate Benefits für Mitarbeiter-Vorteile
Regelmäßige Firmenevents und Teambuildings

Ihre Aufgaben

Unterstützung der Netzwerkinfrastruktur durch Installation, Konfiguration und fortlaufenden Support.
Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail, vor Ort oder ein Ticketsystem.
Analyse von Störungen und proaktive Fehlersuche zur raschen Behebung.
Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Problemen, Lösungen und Prozessen.
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams als erster Ansprechpartner für IT-Fragen.

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
Kommunikationsstärke und Leidenschaft für IT
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Adrian Daub (E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de , Tel +49 621 15093-70 ) gerne zur Verfügung.