Aufgaben
- First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen im Büro und gelegentlich für Remote-Mitarbeitende
- Onboarding und Offboarding: Vorbereitung von Laptops und Accounts für neue Kollegen sowie Unterstützung beim Offboarding
- Ticketbearbeitung: Passwort-Resets, Zugangsprobleme, Peripherie-Themen und einfache Fehlerbehebung
- Inventarverwaltung: Pflege und Aktualisierung unseres IT-Equipments mit klarer Dokumentation
- Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit IT- und Office-Teams zur Einhaltung von Prozessen
- Event-Support: Unterstützung bei der technischen Einrichtung für Meetings und Büro-Events
Profil
- Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Rolle
- Gute Kenntnisse in Hardware- und Software-Basics
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
-
Englischkenntnisse fließend, Deutschkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen