Aufgaben
- Installation, Verwaltung und kontinuierliche Pflege der Client-Betriebssysteme
- Analyse und Lösung technischer Probleme in enger Abstimmung mit dem Second-Level-Support sowie sorgfältige Dokumentation der Ergebnisse
- Aktive Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten und Unterstützung bei deren Umsetzung
- Erstellung, Überarbeitung und Pflege von Anwendungsdokumentationen sowie Durchführung interner Mitarbeiterschulungen
- Aufbau und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen sowie Inbetriebnahme technischer Geräte
- Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und Anfragen über Telefon und Ticketsystem
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-basierten IT-Umgebungen
- Praxiserfahrung im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung
- Routiniert im Arbeiten mit Ticketsystemen, idealerweise mit osTicket oder Zammad
- Strukturierte, analytische und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsfokussiertes Denken
- Führerschein der Klasse B
- Optional: Erfahrung im Einsatz des Fernwartungstools AnyDesk
- Hohe Belastbarkeit sowie starke Teamfähigkeit
- Selbstständiger, sorgfältiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
-
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Benefits
- Stark vergünstigte Kosmetikprodukte im Werksverkauf
- Vergünstigte Mahlzeiten in der Betriebskantine
- Betriebliche Altersvorsorge inklusive persönlicher Beratung
- Mitarbeiter-Flexi-Darlehen für persönliche Projekte
- Möglichkeit zum Job Bike-Leasing
- Firmenfitness über HANSEFIT für Sport und Gesundheit
- Flexibles und mobiles Arbeiten (inkl. Gleitzeit)
- Gute Verkehrsanbindung mit Auto und Bahn
- Werkseigene Parkplätze direkt am Betriebsgelände
Gehaltsinformationen
- Je nach Erfahrungsgrad ist diese Position mit einem Jahresgehalt von bis zu 60.000 Euro angesetzt
