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KVK ist der Ansprech­partner in der Region, wenn man pro­fes­sionel­le Be­ratung und hoch­wertige Pro­dukte für die Do­ku­menten­aus­gabe sucht. Über 2.000 Kun­den ver­las­sen sich auf unsere jahr­zehnte­lange Er­fahrung und unseren sprich­wörtlichen „Super Service“. Leistungs­fähige Partner wie Canon, Konica Minolta, sowie die Pro­dukte von Lexmark und IDEAL er­möglichen es uns, das für Ihre Be­dürf­nisse pas­sende System an­zu­bieten.

 

Zur Ver­stärkung unseres Teams am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächst­möglichen Termin einen

Fachinformatiker / Informatiker als Junior-Mitarbeiter im 1st & 2nd Level IT-Support (m/w)


Ihr Aufgabengebiet:

  • Bearbeitung von anspruchsvollen Kundenanfragen zu unserer gesamten Produktpalette (Hard- und Software) per E-Mail, Telefon oder direkt vor Ort
  • Unterstützung von Administratoren und Vertrieb bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im Druck und im Umfeld der Dokumenten-Verarbeitung
  • Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Softwarefehlern
  • Reproduktion von gemeldeten Fehlern
  • Enge Zusammenarbeit mit der internen Technik und dem Vertrieb

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
  • Wünschenswert ist erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Dokumentenverarbeitung & Dokumentenmanagement
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch
  • Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP)
  • Erfahrungen mit Druckumgebungen und Dokumentenmanagement von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz:

  • Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima
  • Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden
  • Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen

Wir bieten:

  • Geschäftswagen auch zur privaten Nutzung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flache Hierarchien
  • Kurze Kommunikationswege

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihrem Lebenslauf unter reiner.knauer@kvk.de.

KVK GmbH & Co.KG

Ellmendinger Str. 15

76227 Karlsruhe

Tel.: 0721/94467-0

www.kvk.de