Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen
Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere einsendenden Arztpraxen im Bereich Telematik /
1st-Level-Support - Help-Desk und Beratung am Telefon sowie per Fernwartung
- Dokumentation von Supportanfragen
- Integration bei Projektaufgaben
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebssicht bzw. Kundenanfragen
- Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme
Ihr Profil:
- Spaß an kunden- und serviceorientierter Arbeit
- Lösungsorientierte Denkweise sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Freude an verantwortungsvoller Arbeit im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software – idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows, Mac OS und Linux mit
- Sie verfügen über ein technisches Verständnis – Sie lösen Probleme mit Druckern, finden Anwendungsfehler und unterstützen bei Installationen der hauseigenen Software
- Zuverlässige, ordentliche und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
- Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen und technisch aktuellen Labor
- Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Umfassende Einarbeitung
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-City-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre vollständigen Unterlagen als PDF-Anhang an
Für Fragen steht Ihnen Frau Jurić unter Telefon:
MVZ Clotten
Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen
Merzhauser Str. 112 a |
Telefon:
Telefax: