Wir bieten dir

 

Als Teil der WITRON Gruppe plant und realisiert die WITRON Logistik + Informatik GmbH wirtschaftliche und automatisierte Logistiksysteme.

 

Wir suchen

Mitarbeiter Applikations-Support (m/w/d)

DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM

  • Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E-Mail eingehenden Anfragen
  • Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • 1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
  • Selbständige Analyse von Fehlerursachen und lösungsorientierte Beratung
  • Mitwirkung an Qualitätssicherung von aktuellen und neuen Softwareprodukten

DU PASST GUT ZU UNS MIT

  • IT bezogener Ausbildung z.B. Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender IT Weiterbildung oder IT-Affinität
  • Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern (m/w/d)
  • Ausgeprägter Kommunikationskompetenz sowie hoher Kunden- und Teamorientierung
  • Stressresistenz und strukturierter, lösungs­orientierter Arbeitsweise
  • Fließenden Deutschkenntnissen und idealerweise guten Englischkenntnissen

Parkstein Benefit

 

Besondere Benefits in Parkstein
Corporate Benefits, kostenlose Parkplätze, Kantine, attraktive Berufsunfähigkeit- und Krankenzusatz­versicherung, bezahlter Sonderurlaub beispielsweise bei familiären Anlässen, …

 

Extra Benefits

 

Team-Spirit
Bei uns ist einer für den anderen da. Gemeinsam wollen wir immer besser werden. Freu dich auf einen guten Team-Mix, bei dem die Chemie stimmt.

 

WITRON Bonus
Ohne die gemeinsame Leistung aller kein Unternehmenserfolg. Wir honorieren deinen Beitrag, indem wir dich am Gewinn beteiligen.

 

Soziale Vorteile
Prämien bei besonderen familiären Ereignissen, Gruppenunfallversicherung – arbeite in einem krisensicheren Job mit stabilem sozialem Netz.
Top-Ausstattung
Markenarbeitskleidung stellen wir dir zur Verfügung. Und Du arbeitest immer mit Profi-Werkzeug aus anerkannter, qualitäts­gesicherter Herstellung.

 

Unternehmenskultur
Flache Hierarchien, offene Türen, attraktive Mitarbeiterevents und Teambildungsmaß­nahmen, Du-Kultur – es erwartet dich eine Firma, die moderne Werte lebt.

 

Förderung & Chance
Hier lohnt sich Leistung. Deine Potenziale werden erkannt und gefördert. Auch als angelernte Kraft hast du viele Aufstiegs­möglichkeiten.