Aktuelle Jobs

Mitarbeiter Applikations-Support (m/w/d)

Deine Rolle in unserem Team: Qualifizierung, Analyse und Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und per E-Mail eingehenden Anfragen; Dokumentation von Störungen sowie Priorisierung und Einordnung in Ticket-Systeme; Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen; 1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der...

Teamleitung IT-Service-Katalog- und Service-Level-Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben: Sie leiten ein engagiertes Team aus IT-Service-Katalog-Managern (m/w/d) und IT-Service-Level-Managern (m/w/d) mit dem primären Ziel, unsere IT-Services und die vereinbarten Service-Levels unseren Anwendern (m/w/d) bestmöglich zur Verfügung zu stellen; In enger Zusammenarbeit mit der Referatsleitung gestalten Sie aktiv den weiteren Ausbau und die Weiterentwicklung...

Informatikerin bzw. Informatiker (m/w/d) – IT-Service & IT-Sicherheit

Ihre Aufgaben: Sicherstellen des First-Level-Support, z. B. Entwickeln von Maßnahmen zur Reduzierung von Einzelanfragen; Prüfen von Anfragen in Datenbanksystemen z. B. Herkunft und Informationssystem für Tiere inkl. Administration, Reporting und Organisation der Schnittstellen und Berechtigungen; Definieren und Implementieren zur Weiterentwicklung der Digitalisierung...

Mitarbeiter (w/m/d) für die Prüfungsordnungsabbildung im Campusmanagementsystem

Es erwarten Sie folgende Aufgaben: Analyse und Anlage von Studien- und Prüfungsordnungen sowie eigenverantwortliche Konzeption und Modellierung im Campusmanagementsystem; Anlage und Pflege von Studiengängen und Kombinationsregeln; Beratung der Nutzerinnen und Nutzer im zentralen Prüfungsamt; Kommunikation mit weiteren Beteiligten am Prozess; Mitarbeit im 2nd-Level-Support...